Termini legali per i partner

Termini e condizioni per le inserzioni dei partner

Data di efficacia: 25.05.2026

1. Introduzione

I presenti Termini e condizioni regolano l'acquisto e l'utilizzo di un'Inserzione Partner CraveLess.Me da parte di cliniche, consulenti, programmi, terapisti, farmacie, centri di supporto per dipendenze, ipnoterapeuti, cliniche di agopuntura e altri fornitori di supporto per la cessazione del fumo. Acquistando, inviando o richiedendo la pubblicazione di un'Inserzione Partner, il fornitore partner accetta i presenti Termini e condizioni.

Definizioni

Ai fini dei presenti Termini e condizioni: - Fornitore partner indica la clinica, il consulente, il terapista, il programma, la farmacia, il centro di supporto, il professionista, l'organizzazione o altro fornitore che acquista, invia o richiede un'Inserzione Partner. - Inserzione Partner indica un'iscrizione a pagamento del fornitore nella directory di supporto per smettere di fumare CraveLess.Me, nell'app o nell'esperienza di prodotto correlata. - Posizione Promossa indica un'Inserzione Partner o un suggerimento di supporto che può ricevere visibilità aggiuntiva nella directory, nell'app o nei pop-up dell'app. - Utente indica una persona che utilizza CraveLess.Me o visualizza la directory di supporto per smettere di fumare. - Directory indica la directory di supporto per smettere di fumare CraveLess.Me. - Pop-up dell'app o suggerimento di supporto indica un messaggio nell'app che può mostrare un'Inserzione Partner o un'opzione di supporto pertinente a un utente.

2. Informazioni su CraveLess.Me

CraveLess.Me è un prodotto digitale progettato per aiutare gli utenti a ridurre o smettere di fumare attraverso pianificazione, monitoraggio dei progressi e strumenti di supporto. CraveLess.Me può anche fornire agli utenti l'accesso a una directory di supporto per smettere di fumare e opzioni di supporto nell'app dove è possibile scoprire fornitori pertinenti.

3. Servizio di Inserzione Partner

Un'Inserzione Partner è un'iscrizione a pagamento che può rendere un fornitore partner visibile nella directory di supporto per smettere di fumare CraveLess.Me e, ove applicabile, all'interno dell'app CraveLess.Me come opzione di supporto pertinente. Un'Inserzione Partner, una Posizione Promossa, un pop-up dell'app o un suggerimento di supporto possono essere etichettati come Partner, Promosso, Sponsorizzato, Fornitore elencato o formulazione simile per chiarire che il posizionamento è a pagamento o di natura commerciale. La pubblicazione di un'Inserzione Partner non significa che CraveLess.Me raccomandi, certifichi, garantisca, approvi dal punto di vista medico o verifichi il fornitore partner o i servizi del fornitore partner. Un'Inserzione Partner può includere: - Nome del fornitore o della clinica - Breve descrizione del servizio - Luogo, area di servizio o disponibilità online - Sito web, email, numero di telefono, link di prenotazione o altri dettagli di contatto - Immagini, logo o altri materiali visivi - Categoria, paese e città di collocazione - Modulo di contatto o altro metodo per consentire agli utenti di contattare il fornitore - Offerta o nota opzionale per gli utenti CraveLess.Me La presentazione, il posizionamento e il formato esatti dell'Inserzione Partner possono variare a seconda del design del prodotto CraveLess.Me, della struttura della directory, dell'esperienza dell'app e dei requisiti tecnici.

Pop-up nell'app e targeting rispettoso della privacy

Ove applicabile, le Inserzioni Partner possono essere mostrate come pop-up nell'app o suggerimenti di supporto agli utenti che sembrano allontanarsi dal loro programma di cessazione o riduzione, ad esempio quando i progressi registrati dall'utente indicano uno scostamento dal piano. Per proteggere la privacy dell'utente, CraveLess.Me limita questo targeting a segnali contestuali di base: lo scostamento dal programma dell'utente e il paese selezionato o fornito al momento della registrazione. CraveLess.Me non utilizza profilazione personale più ampia, informazioni personali sensibili, cronologia di navigazione o dati comportamentali non correlati per personalizzare i pop-up delle Inserzioni Partner. Questi pop-up hanno lo scopo di mostrare opzioni di supporto pertinenti nei momenti in cui gli utenti potrebbero aver bisogno di ulteriore aiuto, mantenendo la personalizzazione limitata e attenta alla privacy.

4. Nessuna garanzia di contatti, clienti o risultati

Lo scopo dell'Inserzione Partner è fornire visibilità pertinente agli utenti che potrebbero essere interessati al supporto per smettere di fumare. CraveLess.Me non garantisce: - Un numero specifico di visualizzazioni, clic, contatti, richieste, prenotazioni, contatti, clienti o vendite - Un posizionamento, una classifica o una frequenza di visualizzazione specifici - Un'azione specifica dell'utente dopo la visualizzazione di un'Inserzione Partner - Un risultato commerciale specifico per il fornitore partner L'Inserzione Partner è un servizio di visibilità e informazione, non una garanzia di generazione di contatti.

5. Responsabilità del partner

Il fornitore partner è responsabile di garantire che tutte le informazioni inviate siano accurate, lecite, aggiornate e non fuorvianti. Il fornitore partner deve garantire che: - Sia legalmente autorizzato a fornire i servizi che descrive - Eventuali qualifiche, licenze, certificazioni, dichiarazioni o dichiarazioni professionali siano accurate - I dettagli di contatto e i link al sito web siano validi e aggiornati - Immagini, loghi e altri materiali siano di proprietà del fornitore o adeguatamente concessi in licenza per l'uso - La sua inserzione non contenga contenuti falsi, ingannevoli, offensivi, illeciti o che violano diritti - I suoi servizi siano conformi alle leggi applicabili, alle norme sanitarie, agli standard pubblicitari e agli obblighi professionali Il fornitore partner non deve dichiarare risultati garantiti per smettere di fumare, risultati medici, tassi di successo, cure o benefici terapeutici a meno che tali dichiarazioni non siano accurate, basate su prove, lecite e consentite dalle norme pubblicitarie, sanitarie e professionali applicabili. CraveLess.Me può richiedere una prova ragionevole della registrazione commerciale, della licenza professionale, della certificazione, dell'assicurazione, dell'autorità del fornitore partner a fornire il servizio pubblicizzato o del diritto di utilizzare i materiali inviati. Se il fornitore partner non fornisce la prova richiesta, CraveLess.Me può rifiutare, sospendere o rimuovere l'Inserzione Partner. Il fornitore partner deve informare tempestivamente CraveLess.Me se è necessario correggere, rimuovere o aggiornare qualsiasi informazione dell'inserzione.

6. Servizi sanitari e professionali

CraveLess.Me non fornisce consulenza medica, diagnosi, trattamento, consulenza, terapia o servizi sanitari tramite le Inserzioni Partner. I fornitori partner sono terze parti indipendenti. CraveLess.Me non verifica, approva, supervisiona, impiega o controlla i fornitori partner, salvo diversa indicazione esplicita. Gli utenti sono responsabili di decidere se contattare o utilizzare un fornitore partner. I fornitori partner sono responsabili dei propri servizi professionali, comunicazioni, consulenza, trattamento, programmi e risultati.

7. Revisione e approvazione

CraveLess.Me può rivedere i materiali dell'inserzione inviati prima della pubblicazione. CraveLess.Me si riserva il diritto di rifiutare, modificare, richiedere modifiche, sospendere o rimuovere un'Inserzione Partner se: - L'inserzione appare inaccurata, fuorviante, incompleta o inappropriata - L'inserzione potrebbe violare leggi applicabili, regole della piattaforma, standard pubblicitari o norme professionali - L'inserzione contiene contenuti inappropriati, offensivi o di bassa qualità - Il fornitore partner non risponde a ragionevoli richieste di aggiornamento o verifica - CraveLess.Me determina che l'inserzione non è allineata con lo scopo della directory o dell'app CraveLess.Me non è tenuto a pubblicare ogni inserzione inviata.

8. Periodo dell'inserzione e tariffe

Salvo diverso accordo, l'Inserzione Partner è offerta a una tariffa annuale. Il prezzo anticipato per partner è di €9,99 all'anno, salvo che al momento del pagamento non venga mostrato un prezzo diverso o concordato per iscritto. Questo sconto per il primo anno è offerto perché CraveLess.Me è un'app in fase iniziale. Il prodotto, la directory dei partner, l'esperienza di posizionamento nell'app e la base di utenti sono ancora in fase di sviluppo e potrebbe essere necessario del tempo affinché i numeri di utilizzo e la visibilità dei partner crescano. Il prezzo scontato del primo anno riflette questo stato iniziale e offre ai primi partner un modo a basso rischio di partecipare mentre la soluzione si sviluppa. I prezzi possono escludere l'IVA, l'imposta sulle vendite o altre imposte applicabili, salvo diversa indicazione chiara. Il prezzo finale pagabile, incluse eventuali imposte o oneri applicabili, dovrebbe essere mostrato al momento del pagamento. Il periodo dell'inserzione inizia quando il pagamento è completato e l'inserzione è approvata o pubblicata, salvo diversa indicazione. Le tariffe vengono addebitate per il periodo dell'inserzione e non si basano sulle prestazioni, sul numero di contatti o sul numero di utenti raggiunti.

9. Pagamento

Il pagamento deve essere completato tramite il metodo di pagamento o la procedura di pagamento fornita da CraveLess.Me. Il fornitore partner è responsabile di fornire informazioni di fatturazione accurate e di pagare tutte le tariffe, le imposte e gli oneri applicabili. CraveLess.Me può sospendere o rimuovere un'Inserzione Partner se il pagamento fallisce, viene stornato, contestato o non completato.

10. Rinnovi

Salvo diversa indicazione durante il pagamento, le Inserzioni Partner non si rinnovano automaticamente. Se in futuro viene offerto o abilitato il rinnovo automatico, verrà chiaramente indicato durante il pagamento o nei termini dell'ordine pertinenti. Se il rinnovo è disponibile, CraveLess.Me può contattare il fornitore partner prima o dopo la scadenza del periodo dell'inserzione con opzioni di rinnovo. Se il fornitore partner non rinnova, CraveLess.Me può rimuovere, declassare o archiviare l'Inserzione Partner dopo la scadenza del periodo dell'inserzione.

11. Rimborsi e cancellazioni

Il fornitore partner può richiedere la cancellazione dell'Inserzione Partner in qualsiasi momento. Salvo quanto richiesto dalla legge applicabile o diversamente concordato per iscritto, le tariffe già pagate non sono rimborsabili una volta che l'inserzione è stata esaminata, preparata, approvata o pubblicata. Se un'Inserzione Partner viene sospesa o rimossa perché il fornitore partner ha violato i presenti Termini e condizioni, il fornitore partner non ha diritto a un rimborso, salvo quanto richiesto dalla legge applicabile. CraveLess.Me può fornire un rimborso, un rimborso parziale, un credito o altra risoluzione a sua discrezione se un problema tecnico o amministrativo impedisce la pubblicazione per un periodo significativo.

12. Modifiche all'inserzione

Il fornitore partner può richiedere aggiornamenti ragionevoli alle informazioni della propria inserzione, come correzioni ai dettagli di contatto, descrizione, luogo, immagini o link. CraveLess.Me può scegliere come e quando vengono elaborati gli aggiornamenti. Gli aggiornamenti possono essere soggetti a revisione prima della pubblicazione. CraveLess.Me può apportare modifiche minori di formattazione, grammatica, stile o layout ai materiali dell'inserzione per adattarli all'esperienza della directory o dell'app, a condizione che il significato delle informazioni inviate non venga sostanzialmente modificato.

13. Utilizzo dei materiali inviati

Inviando testi, immagini, loghi, descrizioni, link o altri materiali, il fornitore partner concede a CraveLess.Me un diritto non esclusivo, mondiale, esente da royalty di utilizzare, riprodurre, visualizzare, formattare, modificare e pubblicare tali materiali allo scopo di creare, visualizzare, promuovere e gestire l'Inserzione Partner. Il fornitore partner conferma di avere i diritti e le autorizzazioni necessari per concedere tale utilizzo. Il fornitore partner mantiene la proprietà dei propri materiali.

14. Contatti e comunicazioni con gli utenti

Se gli utenti contattano il fornitore partner tramite un'inserzione, un modulo di contatto, un'email, un numero di telefono, un link di prenotazione o un sito web, il fornitore partner è responsabile della gestione di tali comunicazioni. Il fornitore partner deve rispettare le norme applicabili in materia di privacy, protezione dei dati, sanità, marketing e professionali quando comunica con gli utenti. CraveLess.Me non è responsabile per il follow-up, la disponibilità, i tempi di risposta, la consulenza, il trattamento, i servizi o il rapporto del fornitore partner con gli utenti.

15. Privacy e protezione dei dati

CraveLess.Me può elaborare le informazioni del fornitore partner per scopi quali la creazione dell'inserzione, la fatturazione, il supporto, la comunicazione, la prevenzione delle frodi e il funzionamento del servizio. Se viene fornito un modulo di contatto o una funzionalità simile, CraveLess.Me può elaborare le informazioni inviate dall'utente secondo necessità per trasmettere la richiesta al fornitore partner. I fornitori partner ricevono le informazioni di contatto dell'utente solo quando l'utente le invia intenzionalmente o sceglie di contattare il fornitore partner, ad esempio tramite un modulo di contatto, un link email, una telefonata, un link di prenotazione, una visita al sito web o altra azione diretta. Se CraveLess.Me inoltra una richiesta dell'utente al fornitore partner, CraveLess.Me agisce solo per trasmettere la richiesta. Dopo aver ricevuto la richiesta, il fornitore partner è responsabile di gestire le informazioni dell'utente in modo lecito, sicuro e solo per un follow-up appropriato relativo alla richiesta dell'utente. Il fornitore partner non deve utilizzare le richieste degli utenti per marketing non correlato, spam, rivendita, profilazione o altri scopi, a meno che l'utente non abbia chiaramente acconsentito e l'uso sia consentito dalla legge applicabile. Se CraveLess.Me fornisce statistiche, analisi o reportistica sull'inserzione, tali statistiche possono essere approssimative, limitate, ritardate o non disponibili. A meno che un utente non contatti direttamente il fornitore partner o acconsenta diversamente, le analisi condivise con i fornitori partner saranno aggregate o non identificative e non includeranno dati personali identificabili dell'utente. Ciascuna parte è responsabile del rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati e privacy che si applicano alle proprie attività. Un'informativa sulla privacy separata può spiegare come CraveLess.Me raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali.

16. Contenuti e condotta vietati

Il fornitore partner non deve inviare o utilizzare l'Inserzione Partner per: - Dichiarazioni false, fuorvianti o non verificabili - Servizi o attività illegali - Contenuti discriminatori, offensivi, dannosi o che incitano all'odio - Contenuti che violano i diritti di proprietà intellettuale - Spam, truffe, phishing, malware o link ingannevoli - Dichiarazioni mediche o terapeutiche non legalmente consentite - Qualsiasi contenuto che potrebbe danneggiare la fiducia, la sicurezza o la reputazione di CraveLess.Me o dei suoi utenti

17. Disponibilità e modifiche al servizio

CraveLess.Me può modificare, migliorare, sospendere o interrompere parti della directory, dell'app, del formato dell'Inserzione Partner, delle regole di posizionamento, dei prezzi o delle funzionalità correlate. CraveLess.Me farà sforzi ragionevoli per mantenere il servizio di Inserzione Partner, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta o un funzionamento privo di errori. Interruzioni temporanee, problemi tecnici, manutenzione, modifiche di progettazione o aggiornamenti del prodotto non danno automaticamente diritto al fornitore partner a un rimborso o a una proroga, salvo quanto richiesto dalla legge o concordato per iscritto. Poiché CraveLess.Me è un'app in fase iniziale, il fornitore partner riconosce che funzionalità, formati di posizionamento, struttura della directory, regole dei pop-up, analisi e traffico utenti possono cambiare nel tempo. L'utilizzo della directory e dell'app potrebbe essere limitato all'inizio e potrebbe richiedere tempo per crescere.

18. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, CraveLess.Me non è responsabile per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali, punitivi o per perdita di profitti derivanti da o correlati all'Inserzione Partner. CraveLess.Me non è responsabile per: - I servizi, la consulenza, il trattamento, le dichiarazioni, le comunicazioni o i risultati del fornitore partner - Le decisioni, le azioni o le inazioni dell'utente - Siti web di terze parti, strumenti di prenotazione, sistemi di pagamento o piattaforme di comunicazione - Perdite causate da informazioni inaccurate inviate dal fornitore partner Laddove la responsabilità non possa essere esclusa, la responsabilità totale di CraveLess.Me è limitata all'importo pagato dal fornitore partner per il periodo di inserzione corrente, salvo diversa disposizione di legge.

19. Manleva

Il fornitore partner si impegna a manlevare e tenere indenne CraveLess.Me da rivendicazioni, danni, perdite, responsabilità, costi e spese derivanti da: - I materiali inviati dal fornitore partner - I servizi, la consulenza, il trattamento o le comunicazioni del fornitore partner - Contenuti dell'inserzione inaccurati, fuorvianti, illeciti o che violano diritti - Violazione dei presenti Termini e condizioni - Violazione di leggi, regolamenti, norme professionali o diritti di terzi applicabili

20. Risoluzione

CraveLess.Me può sospendere o risolvere un'Inserzione Partner se il fornitore partner viola i presenti Termini e condizioni, non paga le tariffe applicabili, invia contenuti inappropriati o agisce in modo tale da danneggiare CraveLess.Me, gli utenti o l'integrità della directory. Il fornitore partner può richiedere la rimozione della propria inserzione contattando CraveLess.Me. Dopo la risoluzione o la scadenza, CraveLess.Me può rimuovere l'Inserzione Partner dalla visualizzazione pubblica. La risoluzione non pregiudica eventuali diritti o obblighi che dovrebbero ragionevolmente continuare dopo la fine dell'inserzione, inclusi obblighi di pagamento, utilizzo dei materiali inviati già pubblicati prima della rimozione, obblighi di privacy, limitazione di responsabilità e manleva.

21. Modifiche ai presenti Termini e condizioni

CraveLess.Me può aggiornare i presenti Termini e condizioni di volta in volta. Se le modifiche influiscono sostanzialmente sulle Inserzioni Partner attive, CraveLess.Me può fornire un avviso tramite email, messaggio nel prodotto o altro metodo ragionevole. L'uso continuato del servizio di Inserzione Partner dopo l'entrata in vigore dei termini aggiornati implica l'accettazione dei termini aggiornati da parte del fornitore partner.

22. Termini legali standard

Se una qualsiasi parte dei presenti Termini e condizioni dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti parti continueranno ad applicarsi. Il fornitore partner non può cedere o trasferire i propri diritti o obblighi ai sensi dei presenti Termini e condizioni senza il previo consenso scritto di CraveLess.Me. CraveLess.Me può cedere o trasferire i propri diritti e obblighi come parte di un trasferimento d'azienda, ristrutturazione, vendita o operazione simile. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempienze causati da eventi al di fuori del ragionevole controllo, inclusi interruzioni tecniche, guasti della piattaforma, problemi del fornitore di pagamenti, eventi naturali, guerra, disordini civili, restrizioni legali o altri eventi di forza maggiore. I presenti Termini e condizioni, insieme a eventuali termini di pagamento, conferma d'ordine, informativa sulla privacy o accordo scritto applicabile all'Inserzione Partner, costituiscono l'intero accordo tra le parti in merito all'Inserzione Partner. Se una delle parti non fa valere un diritto immediatamente, ciò non significa che il diritto sia rinunciato. Gli avvisi possono essere inviati tramite email, messaggio nel prodotto o altro metodo ragionevole utilizzando i dettagli di contatto forniti dalla parte interessata. Se i presenti Termini e condizioni vengono tradotti, la versione inglese prevarrà, salvo che un'altra versione linguistica sia espressamente dichiarata giuridicamente vincolante.

23. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini e condizioni dovrebbero specificare la legge applicabile e la giurisdizione che regolano l'accordo. Segnaposto: I presenti Termini e condizioni sono regolati dalle leggi di [inserire paese o giurisdizione]. Eventuali controversie saranno gestite dai tribunali di [inserire tribunali o luogo], salvo diversa disposizione di legge.

24. Contatti

Domande, richieste di aggiornamento, richieste di cancellazione o avvisi legali relativi alle Inserzioni Partner devono essere inviati a: CraveLess.Me Email: support@craveless.me Sito web: craveless.me

25. Note aggiuntive per i partner

- Le Inserzioni Partner e le Posizioni Promosse possono essere chiaramente etichettate come posizionamenti a pagamento, promossi, sponsorizzati, partner o fornitori elencati. - CraveLess.Me non vende i dettagli di contatto degli utenti ai fornitori partner. - I fornitori partner ricevono i dettagli di contatto dell'utente solo quando un utente sceglie di contattarli direttamente o invia una richiesta. - Qualsiasi reportistica condivisa con i partner dovrebbe essere aggregata o non identificativa, a meno che l'utente non abbia contattato direttamente il fornitore partner. - Il targeting dei pop-up nell'app è limitato allo scostamento dal programma e al paese di registrazione per mantenere l'esperienza attenta alla privacy. - Lo sconto per il primo anno riflette il fatto che CraveLess.Me sta ancora sviluppando il prodotto, la directory dei partner, l'esperienza di posizionamento nell'app e la base di utenti.